Hace mucho tiempo que Instagram dejó de ser solo una red social donde subir fotos de platos y viajes. De hecho, esta plataforma se ha convertido en una excelente herramienta de marketing, imprescindible tanto para grandes corporaciones como para pequeños emprendedores.
Su versatilidad y alcance ha permitido que las marcas conecten con sus audiencias de una manera más personal y atractiva, por eso, si tienes un negocio y quieres ampliar tus posibilidades de llegar a más clientes y generar más ventas, Instagram es para ti.
Lo que aprenderás
¿Por qué deberías crear una tienda en Instagram?
Antes de entrar en la parte más “técnica”, no está demás revisar por qué deberías usar Instagram shopping. Con motivos, hay más motivación, así que vamos allá…
- Es la cuarta plataforma social más utilizada, con más de 2.350 millones de usuarios activos.
- El 80% de los usuarios siguen por lo menos a una cuenta de marca.
- El 44% de los usuarios realizan compras directamente a través de la plataforma de manera frecuente.
- Es atractiva, fácil de usar y ofrece la oportunidad de interactuar de forma directa con los clientes.
- Puedes organizar tus productos creando diferentes colecciones y crear etiquetas para destacar artículos del catálogo, etc.
Si tu negocio todavía no está en Instagram, podría ser el momento de considerar crear una tienda en la plataforma para conectar con más clientes potenciales y presentar tus productos al mundo.
Pero antes, veamos los…
Requisitos para vender en la plataforma
En primer lugar debes estar en un país “admitido” que permita realizar compras en IG. Puedes averiguar si la función de venta está disponible en tu país aquí. También debes seguir las condiciones de uso y requisitos comerciales de Instagram a rajatabla, de lo contrario no podrás aprovechar esta funcionalidad.
Más cosas…
Muestra lo que vendes (productos o servicios) en tu perfil, y asegúrate que sean los mismos que ofreces en tu ecommerce o sitio web, eso significa que tu perfil de empresa en IG debe de estar asociado al dominio del sitio web de tu negocio, en otras palabras, tus productos deben estar alojados en el sitio web o tienda online de tu negocio.
Tanto tu página web como tu perfil en IG deben transmitir profesionalidad y confiabilidad. Para ello, sé coherente con la información facilitada, utiliza imágenes y vídeos de alta calidad, publica de manera frecuente, contesta las consultas, motiva la participación y JAMÁS compres seguidores.
Dicho esto, aprende…
Cómo vender en Instagram
Si ya tienes un perfil de negocio ve directo al paso dos, pero si empiezas ahora en la plataforma…
1. Instala la aplicación de Instagram
Ve a la tienda de aplicaciones de tu dispositivo (App Store o Google Play).
- Descarga e instala la app de IG en tu móvil.
- Crea una cuenta con tu email o entra con tu cuenta de Facebook, si ya la tienes.
- Completa tu perfil con una breve descripción que destaque lo que ofreces y tu propuesta de valor.
- Añade una imagen de perfil profesional que refleje tu marca y que sea fácil de identificar.
- Crea una estrategia de publicación coherente con la imagen que quieres transmitir.
2. Cambia de perfil personal a perfil comercial
Para activar tu perfil de negocios, accede a tu perfil…
- Haz clic en las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha y selecciona “Configuración”.
- Selecciona “Cuenta” y luego “Cambiar a cuenta profesional”.
- Sigue las instrucciones para configurar tu perfil comercial.
Por cierto, para completar este proceso necesitarás conectar tu cuenta de IG con tu cuenta personal de Facebook.
3. Aumenta tu alcance optimizando tu bio
La biografía es el espacio justo debajo de tu nombre en tu perfil, y es un recurso clave, ya que es lo primero que ven tus clientes potenciales cuando acceden al perfil, por ello, además de proporcionar información útil, debes “atraparlos” con un mensaje de marca que genere conexión.
Sabiendo esto, crea una breve descripción de tu negocio o producto que le permita al usuario saber lo que le ofreces y tu promesa de valor. También es importante añadir la url de tu web o incluso crear un Linktree para orientar la navegación.
4. Encuentra tu nicho y construye tu comunidad
Una estrategia de marketing exitosa siempre empieza con la identificación y definición precisa del buyer persona (público objetivo).
Es decir, personas que están potencialmente interesadas en un producto o servicio determinado, que a su vez es lo que tú ofreces, así podrás crear una estrategia segmentada para mostrar tus productos a este grupo concreto de personas.
Para conocer tu buyer persona:
- Define los datos demográficos básicos (Edad, género, ubicación, nivel de educación, ocupación, etc.)
- Determina qué desafíos se enfrentan. ¿Cuáles son los problemas que tu producto o servicio puede resolver?
- Conoce sus pasiones, intereses, deseos y expectativas respecto a lo que va adquirir (producto / servicio).
- Entiende su comportamiento de compra (cómo, dónde y por qué compran)
- Investiga lo que dicen y piensan a través de sus publicaciones en redes, foros y reseñas de artículos similares a los que ofreces.
- Haz un análisis de mercado para ver qué y cómo tus competidores presentan su oferta.
Entender a tu “buyer persona” te permite diseñar una oferta “a medida”, que se ajuste a sus necesidades y expectativas, de este modo será más fácil “convencerle” de que lo que tu ofreces es lo que él necesita.
También es importante interactuar con tus seguidores, generar conversación, responder los comentarios, hacer preguntas, pedir opiniones…
5. Utiliza todos los formatos disponibles
Instagram es una plataforma visual, así que las imágenes y videos son la piedra angular de tu estrategia de contenidos, aunque el contenido textual también es importante, ya que te ayudará a aumentar tu visibilidad y convertir más.
Fotos: Cuando promociones productos, asegúrate de subir fotos de alta calidad y bien encuadradas. Usa apps como VSCO y Pic Stitch para editarlas. Evita imágenes muy pesadas o de baja resolución.
Videos: Son una forma efectiva de educar / informar a los usuarios sobre tus productos. Utiliza los Reels y Stories para dinamizar tu contenido.
Textos: Aunque tengas buenas fotos y videos, es crucial acompañarlos con descripciones claras y concisas. Usa títulos atractivos para llamar la atención, y palabras clave relevantes para aumentar tu visibilidad.
Añade etiquetas de productos en tus publicaciones, de este modo los usuarios pueden hacer clic y comprar en tu catálogo de productos.
Equilibra tus promociones con otros contenidos que eduquen y/o entretengan a tus seguidores. Adapta tus publicaciones a las necesidades e intereses de tu audiencia.
6. Colabora con influencers
Colaborar con influencers puede ser una estrategia poderosa para aumentar la visibilidad y credibilidad de tus productos.
Los influencers tienen una audiencia ya establecida y comprometida que confía en sus recomendaciones y opiniones, por eso, al asociarte con ellos, puedes llegar a nuevos clientes potenciales.
Pero antes de acordar una colaboración…
- Identifica a los Influencers Correctos: Encuentra aquellos alineados con tu nicho y audiencia objetivo.
- Investiga y evalúa: Revisa su compromiso y contenido para asegurarte de que sean una buena elección.
- Establece un acuerdo: Discute detalles como compensación, expectativas y plazos.
- Monitorea los resultados: Analiza el rendimiento y el impacto en tus ventas y alcance.
- Considera una relación a largo plazo: Si es exitoso, mantén la relación para futuras colaboraciones.
7. Aprovecha el contenido generado por los usuarios
Si tus clientes están satisfechos con tus productos, es bastante probable que lo publique en sus redes sociales.
Compartir estos contenidos te ayudará a aumentar la autenticidad y confianza en en tus productos.
Es una forma estupenda de compartir historias reales y cercanas, fomentar la comunidad y convertir a tus clientes en embajadores de tu marca.
Si quieres aprovechar el poder de los contenido generado por los usuarios:
- Anima a tus clientes a compartir sus experiencias.
- Ofrece incentivos como descuentos o promociones para que lo hagan.
- Crea hashtags de marca para que los usuarios los utilicen al compartir contenido relacionado con tus productos.
8. Crea anuncios en la plataforma
Otras de las ventajas que ofrece esta plataforma a la hora de vender, es que permite crear anuncios de manera fácil y rápida con el administrador de anuncios de Meta, de este modo puedes promocionar tus productos o servicios y llegar a una audiencia más amplia y segmentada, lo que a menudo se traduce en más ventas.
Y si quieres asegurar buenos resultados….
- Antes de crear un anuncio, determina cuál es tu objetivo. Puede ser aumentar la conciencia de marca, impulsar las ventas o aumentar el compromiso.
- Usa las herramientas de segmentación de Instagram para dirigirte a usuarios específicos según la demografía, intereses y comportamiento.
- Elige el formato que mejor se adapte a tu mensaje y producto.
- Establece tu presupuesto y decide cómo quieres que se distribuya el gasto a lo largo del tiempo.
- Crea contenido atractivo que resuene con tu audiencia y destaque tus productos de manera efectiva.
- Incluye un CTA claro que invite a los usuarios a tomar una acción específica, como comprar o registrarse.
- Utiliza las herramientas de análisis de Instagram para monitorear el rendimiento del anuncio y haz los ajustes que sean necesarios para aumenar tu ROI.
Ahora que ya sabes lo que tienes que hacer, te toca actuar…
Crecer y vender en Instagram
Tras revisar este artículo te será más sencillo impulsar tu negocio con Instagram.
No obstante, para triunfar en la plataforma se requiere algo más de conocimientos y estrategia.
Debido al alto nivel de competencia que hay en el mercado debes trabajar tu cuenta como un marketer profesional, de lo contrario solo vas a “rascar la superficie” de todo el potencial que ofrece esta red social.
Y diciéndote esto no queremos desanimarte, más bien todo lo contrario. Nuestro objetivo es darte los conocimientos, herramientas y ayuda que necesitas para crecer y monetizar tu cuenta.
En co-freelance tenemos varios cursos que pueden ayudarte a alcanzar tus objetivos de marketing en IG.
Con el curso Instagram – Objetivo: Llegar a los 10.000, aprenderás cómo optimizar tu perfil y tus contenidos para aumentar tu visibilidad, destacar de tu competencia, llegar y superar los 10.000 seguidores y generar ingresos estables a través de la plataforma.
En resumen, leer este artículo es un excelente punto de partida, pero si realmente quieres triunfar en Instagram, fórmate y aplica lo que aprendas de manera constante. ¡Nos vemos en clase! 😉
